Envíos
- El costo de envío será dependiendo la modalidad seleccionada al momento de la compra por el usuario.
- Pagos aprobados de 00 a 14 hrs se despachan en el día, los tiempos de entrega serán de acuerdo a los tiempos de la agencia seleccionada al momento de la compra.
Dentro de Montevideo
- Envío (Dentro del área de cobertura en el dia para compras realizadas antes de las 14 hrs) .
- Retiro en Tienda: Gratis en sucursal de Pick Up General Flores 2784. (Una vez pronto informamos para que su retiro no tenga demoras con un margen de preparación de 24 hrs hábiles)
Envíos a todo el pais
- DAC: Interior de Uruguay y Montevideo $198 (Precio Aproximado Puede variar y debe verificar en la empresa)
- Otras Agencia: Si necesitas el envío por otra agencia te recomendamos seleccionar opción retiro y aclararnos en Observaciones la Agencia.
Si los productos solicitados, por razones de fuerza mayor, no están disponibles en stock nos comunicaremos.
Las ventas confirmadas en los días no hábiles se gestionarán el primer día hábil siguiente al día de la compra.
Los pedidos efectuados los Sabados y domingos, se procesan el siguiente día hábil y a partir de allí comienza a correr el período de entrega.
En caso de que el pedido no se pueda entregar, se te notificará.
Stock y características
En nuestro sitio www.velaspampeana.com trabajamos continuamente para ser lo más claros y precisos posible respecto a las características marcadas de nuestros productos de existir un error si el cliente se encuentra insatisfecho porque el producto ofrecido no resulta como el descrito, se devolverá el dinero con el reembolso del producto en las mismas condiciones que se adquirió (etiquetas, envoltorio, factura y empaque original).
Plazos de entrega
El plazo de entrega para compras con retiro en locales de velaspampeana es de 24 hs hábiles luego de confirmada la compra. Para el resto de las compras dependerá de la modalidad de envío seleccionada. De no encontrarse en su domicilio al momento de la entrega comunicarse por whatsapp o cel. 097 995 756
Política de cambios
Los plazos para generar cambios comienzan a correr a partir del día de la compra y pueden ser efectuados durante los 30 días corridos. El producto deberá estar sin uso y en perfecto estado, poseer sus etiquetas originales, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Presentar la factura y/o ticket de cambio en cualquiera de nuestras sucursales, de ser con envío al interior contactarnos vía telefónica / whatsapp 097 995 756 durante días hábiles mencionados en nuestras políticas de compra.
Garantía del producto
Somos un comercio multimarca por lo que la garantía del producto dependerá de la política específica de la marca. Presentando la factura o ticket de cambio Velaspampeana.com se hará responsable de intermediar con la marca en busca de una mejor y rápida solución.